账户类

26. 客户完成第二阶段挑战后，该如何签署协议？

DP自营交易

26. 客户完成第二阶段挑战后，该如何签署协议？

详细解释：答：客户在Dp Funded 个人后台，点击左侧-【协议】】进入后即出现以下截图...

10 月前 630

25. 若挑战账户的资金合并到一个主账号后，最大的总回撤10%和每日最大回撤5%是按照账户总资金来计算还是按照客户进入到实盘自营阶段的最大账户来进行计算？

DP自营交易

25. 若挑战账户的资金合并到一个主账号后，最大的总回撤10%和每日最大回撤5%是按照账户总资金来计算还是按照客户进入到实盘自营阶段的最大账户来进行计算？

详细解释：您好，最大回撤和日回撤都是按照总资金来计算，而在账户合并时要确保所...

10 月前 765

24.多个账户合并等于小资金账号合并到大资金账号里，还是重新生成新的MT账号？

DP自营交易

24.多个账户合并等于小资金账号合并到大资金账号里，还是重新生成新的MT账号？

详细解释：您好，客户购买的最大挑战账户可作为主账户；如需合并账户的余额都一样...

10 月前 1.3K

23. 合并账户的资金和最大交易开仓手数按照什么来计算？

DP自营交易

23. 合并账户的资金和最大交易开仓手数按照什么来计算？

详细解释：您好，合并账户的资金是指进入到实盘自营阶段的账户总资金，而最大交易...

10 月前 748

DP自营交易

22. 如何申请账户合并？

详细解释：您好，若销售协助客户发起申请，可邮件至Trading@doopri...

10 月前 1.2K

21. 是否支持账户合并及合并规则？

DP自营交易

21. 是否支持账户合并及合并规则？

详细解释：支持账户合并。若您拥有多个挑战账户考核通过进入实盘自营交易阶段，...

10 月前 660

20. 如何查看已购买挑战账户的具体信息及账户挑战状态

DP自营交易

20. 如何查看已购买挑战账户的具体信息及账户挑战状态

您好，请客户登录客户端首页，左侧【账户】找到对应账户最右侧【用户中心】即可查看...

10 月前 616

19. 为什么实盘账户交易权限被禁用？

DP自营交易

19. 为什么实盘账户交易权限被禁用？

客户在得到实盘账户之后，初始交易权限会根据 KYC 状态而设置，谢谢。若客户...

10 月前 1.5K

18. 挑战账户是否提供观摩密码？

DP自营交易

18. 挑战账户是否提供观摩密码？

关于挑战账户是否提供观摩密码，可以由销售邮件至 trading@dooprim...

10 月前 1.0K

17. 为什么客户收不到邮箱验证？

DP自营交易

17. 为什么客户收不到邮箱验证？

可以由后台同事协助在DP Funded 后台，点击 edit customer...

10 月前 1.0K

16. 客户登录后台为什么会提示Invalid Credentials？

DP自营交易

16. 客户登录后台为什么会提示Invalid Credentials？

提示Invalid Credentials是因为账户和密码错误，如果客户忘记密...

10 月前 796

15. 客户是否可以在挑战阶段更改MT密码

DP自营交易

15. 客户是否可以在挑战阶段更改MT密码

任何客户都无法在挑战期间自行更改密码，若是客户需要更密码，可邮件至客服邮箱 cn.suppo...

10 月前 1.0K

14. 每个挑战阶段结束后，是否需要重新进行报名才能进入下一个阶段？

DP自营交易

14. 每个挑战阶段结束后，是否需要重新进行报名才能进入下一个阶段？

不需要，在达成第一阶段挑战目标后，系统会将新的账户信息发送到客户的注册邮箱，客户登录新的账户...

10 月前 1.5K

13. 参加挑战的次数有限制吗？

DP自营交易

13. 参加挑战的次数有限制吗？

您好，我们对购买挑战次数不设上限，您可以随时购买挑战账户进行挑战。谢谢。注意：每个客户名下...

10 月前 976

12. 客户的DP Funded 精英交易员资格会被取消吗？

DP自营交易

12. 客户的DP Funded 精英交易员资格会被取消吗？

在自营交易期间，如果客户的交易未符合交易要求或违反规则，客户的自营账号将被取消。 &nbs...

10 月前 1.5K

11. 通关所有的挑战阶段，会有什么奖励吗？

DP自营交易

11. 通关所有的挑战阶段，会有什么奖励吗？

若成功通关第一，第二的挑战阶段并到达自营交易阶段，客户将获得： 1，退还本次挑战的报名费 2...

10 月前 788

10. 客户通过模拟账户挑战阶段，但邮箱未收到自营交易账户的登入信息

DP自营交易

10. 客户通过模拟账户挑战阶段，但邮箱未收到自营交易账户的登入信息

客户已通过第一二阶段的挑战，已在DP Funded 后台查看到自营阶段交易账号，但是没有收...

10 月前 1.4K

9. 您好，由于客户在第一阶段及第二阶段挑战无需实名认证，若客户成功挑战至自营阶段并实名认证时，发现客户为不予开户地区/国家客户，该怎么处理？

DP自营交易

9. 您好，由于客户在第一阶段及第二阶段挑战无需实名认证，若客户成功挑战至自营阶段并实名认证时，发现客户为不予开户地区/国家客户，该怎么处理？

若客户在第一阶段购买挑战并成功闯关至自营阶段，但客户的实名认证属于不予开户的地区/国家，平台...

10 月前 631

8. 您好，客户是现有的D Prime客户，在DP已认证，在DP Funded还需要认证吗？

DP自营交易

8. 您好，客户是现有的D Prime客户，在DP已认证，在DP Funded还需要认证吗？

当客户在DP Funded注册了，后台会使用客户的注册邮箱及手机号在D Prime核查，如果...

10 月前 1.5K

7. DPFunded 精英交易员计划开放给哪些国家/地区的客户参与？

DP自营交易

7. DPFunded 精英交易员计划开放给哪些国家/地区的客户参与？

由于合规原因除加拿大、美国、马来西亚、新加坡和中国香港的客户暂时无法参与活动外...

10 月前 1.2K

6. 参与模拟阶段的挑战也需要完成身份认证吗？

DP自营交易

6. 参与模拟阶段的挑战也需要完成身份认证吗？

客户在进行模拟挑战阶段一和二期间不需要进行实名认证。当客户通关到实盘账户时，必...

10 月前 1.5K

5. 购买挑战需要提供哪些资料及如何购买挑战？

DP自营交易

5. 购买挑战需要提供哪些资料及如何购买挑战？

客户需要提供完整姓名、邮箱、手机号和长期居住国家进行注册账户。注册完成后可通过...

10 月前 1.2K

4. DP Funded 计划允许的杠杆是多少？

DP自营交易

4. DP Funded 计划允许的杠杆是多少？

客户可以使用不同的杠杆比例交易不同的产品，最高杠杆比例为 1:100。具体杠杆...

10 月前 567

3. 客户已经拥有D Prime的交易账号，是否可以参加挑战？

DP自营交易

3. 客户已经拥有D Prime的交易账号，是否可以参加挑战？

D Prime 交易账号不适用于参加本次活动，如需参加，参加者需通过 DPFu...

10 月前 1.2K

2.DP自营交易可接受的开户年龄是多少？

DP自营交易

2.DP自营交易可接受的开户年龄是多少？

客户必须年满18周岁，方可访问我们的网站产品和购买相关服务。 &...

11 月前 1.1K

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